PT Jasamarga Ngawi Kertosono Kediri (JNK) telah menyiapkan seluruh sarana infrastruktur dan tim operasional guna memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna Jalan Tol Ngawi-Kertosono selama periode libur Idul Fitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026. Direktur Utama JNK, Arie Irianto, menekankan bahwa kesiapan layanan ini sangat penting untuk menjaga kelancaran mobilitas masyarakat saat mudik dan arus balik.
Dalam upacara siaga operasional yang berlangsung di Madiun, Jawa Timur, Arie menyatakan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik. “Kami berupaya menjaga kelancaran, keamanan, serta kenyamanan perjalanan bagi seluruh pengguna tol yang melintasi jaringan kami selama Lebaran,” ujarnya.
Untuk memastikan lalu lintas berjalan lancar, JNK aktif berkoordinasi dengan pihak kepolisian dan instansi terkait. Diprediksi, volume lalu lintas akan mengalami peningkatan signifikan selama libur Lebaran, dengan estimasi 336 ribu kendaraan akan melintas saat arus mudik, meningkat sekitar tiga persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara untuk arus balik, diperkirakan ada 300 ribu kendaraan, naik 2,8 persen dari tahun lalu.
Mengantisipasi lonjakan tersebut, JNK telah menyiapkan berbagai strategi, termasuk pengaturan lalu lintas, sistem transaksi yang efisien, serta perawatan jalan yang rutin. Arie menyatakan bahwa mereka juga telah meningkatkan fasilitas di tempat istirahat (rest area) untuk memastikan semua dalam kondisi optimal dan siap melayani pemudik.
JNK telah menambah jumlah personel hingga 33 orang yang akan disiagakan di gerbang tol utama seperti Madiun, Caruban, dan Nganjuk. Ketersediaan layanan derek serta kendaraan operasional juga disiapkan 24 jam untuk mendukung kelancaran perjalanan pengguna. Fasilitas di tempat istirahat Km 597A, Km 597B, Km 626A, dan Km 626B dipastikan dalam kondisi bersih dan siap digunakan, termasuk toilet, mushala, dan area istirahat.
Arie juga mengingatkan para pengguna jalan tol untuk mempersiapkan perjalanan dengan sebaik-baiknya. Hal-hal yang perlu diperhatikan antara lain memastikan kendaraan dalam kondisi baik, mengisi bahan bakar yang cukup, serta saldo e-toll yang memadai agar perjalanan tidak terganggu.
Bagi pengguna yang memerlukan bantuan selama perjalanan, JNK menyediakan layanan Call Center 133 dan aplikasi Travoy yang dapat diunduh. Melalui aplikasi tersebut, pengguna bisa mendapatkan informasi lalu lintas, kondisi jalan, dan layanan darurat secara real-time.
Dengan semua upaya tersebut, JNK berharap pengguna tol bisa merasakan perjalanan yang aman dan nyaman, sehingga libur Idul Fitri dapat dilalui dengan baik tanpa hambatan. Kesiapan ini adalah wujud komitmen JNK dalam menghadirkan pelayanan optimal bagi masyarakat selama momen penting ini.
